Términos del Servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Noavely! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Noavely. Noavely dirige esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las características, las herramientas, los productos y los servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra (los «Servicios»). Noavely utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (los «Términos del Servicio» o «Términos»), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales e incluyen disposiciones relativas a garantías, exenciones de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país o lugar de residencia, o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice los Servicios en dispositivos de su propiedad o bajo su administración.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso a nuestra tienda online o la compra de cualquiera de nuestros productos o servicios, es posible que deba proporcionar determinada información, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío.

Usted declara y garantiza que toda la información facilitada es veraz, exacta, actualizada y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta, así como de toda la actividad realizada desde ella. No podrá transferir, vender, ceder o licenciar su cuenta a terceros.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos y servicios de la forma más precisa posible. Sin embargo, los colores y la apariencia de los productos pueden variar en función del dispositivo utilizado y de la configuración de su pantalla.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto adquirido sea exactamente igual a la mostrada en nuestra tienda online ni que cumpla todas las expectativas del cliente.

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento las descripciones de los productos sin previo aviso.

Asimismo, podremos dejar de comercializar cualquier producto en cualquier momento y limitar las cantidades disponibles por persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está efectuando una oferta de compra.

Noavely se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo y a su exclusiva discreción.

Su pedido no se considerará aceptado hasta que Noavely le envíe la confirmación correspondiente. El pago deberá ser recibido y procesado antes de que el pedido sea aceptado.

Le recomendamos revisar cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra, ya que una vez aceptado puede que no sea posible cancelarlo.

Si rechazamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificárselo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados durante el proceso de compra.

Las devoluciones y cambios solo podrán realizarse conforme a nuestra Política de Reembolsos.

Usted declara que adquiere los productos para uso personal o doméstico y no con fines de reventa o exportación comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso.

El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá reflejado en el correo electrónico de confirmación.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gestión, aduanas ni posibles cargos de importación.

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden diferir de los ofrecidos en otros canales de venta o por terceros.

Podremos realizar promociones sujetas a condiciones específicas que prevalecerán sobre estos Términos del Servicio en caso de conflicto.

Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta completa, exacta y actualizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

Asimismo, declara y garantiza que:

  • La información de pago facilitada es correcta.

  • Está autorizado para utilizar el método de pago empleado.

  • La entidad emisora aceptará los cargos correspondientes.

  • Usted abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío e impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del destino, la empresa de transporte o circunstancias ajenas a nuestro control.

Noavely no será responsable de retrasos ocasionados por transportistas, procesos aduaneros, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.

Una vez que el pedido haya sido entregado al transportista, el riesgo de pérdida o daño pasará al cliente conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos disponibles en los Servicios, incluidos, entre otros, marcas registradas, logotipos, textos, imágenes, gráficos, fotografías, vídeos, audios, diseños, iconos, reseñas de productos y la disposición de todos estos elementos, son propiedad de Noavely, de sus licenciantes o de terceros autorizados y están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.

Estos Términos del Servicio le autorizan únicamente a utilizar los Servicios para fines personales y no comerciales. No podrá reproducir, distribuir, modificar, copiar, publicar, transmitir, almacenar, vender o explotar de cualquier forma el contenido de los Servicios sin autorización previa y por escrito de Noavely.

Salvo que se indique expresamente en estos Términos, nada de lo aquí dispuesto le concede licencia o derecho alguno sobre las marcas, derechos de autor, patentes u otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes a Noavely, Shopify o cualquier tercero.

El uso no autorizado de cualquier contenido podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.

Los nombres comerciales, logotipos, nombres de productos, diseños y eslóganes utilizados por Noavely son propiedad de Noavely o de sus licenciantes. Las marcas de Shopify pertenecen a Shopify Inc. y las restantes marcas mostradas pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que pongamos a su disposición herramientas, aplicaciones o servicios ofrecidos por terceros sobre los que Noavely no ejerce ningún control.

Estas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

El uso de dichas herramientas será bajo su exclusiva responsabilidad. Le recomendamos revisar previamente las condiciones y políticas del proveedor correspondiente antes de utilizarlas.

En el futuro podremos incorporar nuevas funcionalidades, herramientas o recursos que también estarán sujetos a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden incluir enlaces o acceso a páginas web, contenidos, aplicaciones o servicios de terceros.

Noavely no controla ni garantiza el contenido, la disponibilidad o la exactitud de dichos sitios web, por lo que no asumirá responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que puedan derivarse de su utilización.

Si accede a sitios de terceros lo hará bajo su propia responsabilidad.

Le recomendamos leer siempre las políticas y condiciones del sitio web correspondiente antes de realizar cualquier compra o facilitar información personal.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda funciona mediante la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros Servicios.

No obstante, cualquier compra realizada a través de esta tienda se efectúa directamente con Noavely.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de las transacciones realizadas entre usted y Noavely, ni de los productos adquiridos, envíos, devoluciones, garantías o cualquier otra cuestión relacionada con su compra.

En consecuencia, usted libera expresamente a Shopify y a sus empresas afiliadas de cualquier responsabilidad derivada de las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada mediante nuestros Servicios será tratada de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara haber leído y aceptado dicha Política.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, por lo que parte de la información necesaria para prestar nuestros Servicios podrá ser recopilada y tratada por Shopify y por determinados proveedores tecnológicos que colaboran en la prestación del servicio.

Puede obtener más información consultando nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si nos envía comentarios, sugerencias, reseñas, opiniones, propuestas o cualquier otro contenido, nos concede una licencia mundial, gratuita, irrevocable y no exclusiva para utilizar, reproducir, modificar, publicar, traducir y distribuir dicho contenido con fines comerciales o relacionados con nuestros Servicios.

Usted garantiza que:

  • Es titular de los derechos sobre el contenido enviado o dispone de autorización suficiente para compartirlo.

  • El contenido es veraz.

  • El contenido no infringe derechos de terceros.

Noavely podrá, aunque no estará obligada a ello, revisar, modificar o eliminar cualquier contenido que considere ilegal, ofensivo, engañoso, difamatorio, fraudulento o contrario a estos Términos del Servicio.

Usted será el único responsable del contenido que publique.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Aunque hacemos todo lo posible por mantener la información actualizada, ocasionalmente puede existir algún error tipográfico, inexactitud u omisión relacionada con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío o plazos de entrega.

Noavely se reserva el derecho de corregir cualquier error, actualizar la información o cancelar pedidos cuando resulte necesario, incluso después de que el pedido haya sido realizado, siempre de conformidad con la legislación aplicable.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines legales y de conformidad con estos Términos del Servicio.

Queda prohibido utilizar los Servicios para:

  • Realizar actividades ilegales o fraudulentas.

  • Infringir cualquier ley o normativa aplicable.

  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual de Noavely o de terceros.

  • Difamar, acosar, amenazar, discriminar o perjudicar a cualquier persona.

  • Publicar información falsa o engañosa.

  • Distribuir virus, malware o cualquier código malicioso.

  • Enviar correo no deseado (spam) o cualquier comunicación comercial no autorizada.

  • Obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.

  • Utilizar robots, bots, herramientas automáticas, técnicas de scraping o sistemas de inteligencia artificial para copiar, extraer o interactuar con los Servicios sin autorización expresa.

  • Interferir con el correcto funcionamiento de los Servicios.

Noavely podrá suspender o cancelar el acceso a los Servicios si considera que se ha producido un incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS

Esta sección se aplica cuando cualquier software, robot, agente automatizado o sistema de inteligencia artificial acceda o interactúe con nuestros Servicios.

Noavely podrá limitar, bloquear o restringir el acceso de estos sistemas cuando lo considere necesario para proteger la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento de la tienda.

Todo agente automatizado deberá identificarse adecuadamente y cumplir los requisitos técnicos establecidos por Noavely y Shopify.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

Noavely podrá suspender o finalizar su acceso a los Servicios en cualquier momento si considera que ha incumplido estos Términos del Servicio o cualquier normativa aplicable.

La finalización del acceso no afectará a las obligaciones o responsabilidades generadas con anterioridad.

Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, legislación aplicable y demás cláusulas que, por su naturaleza, deban seguir vigentes, continuarán siendo plenamente aplicables.

SECCIÓN 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, los Servicios y los productos ofrecidos por Noavely se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

No garantizamos que el funcionamiento del sitio web sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que los posibles defectos sean corregidos de forma inmediata.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Noavely excluye cualquier garantía expresa o implícita relacionada con la comercialización, idoneidad para un fin determinado, calidad, disponibilidad o ausencia de infracción.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación vigente, Noavely, sus empleados, colaboradores, proveedores o socios comerciales no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o pérdida de beneficios derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos a través de la tienda.

Esta limitación no afectará a aquellos derechos que la legislación de protección de consumidores considere irrenunciables.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Noavely, sus empleados, colaboradores, proveedores y socios frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, coste o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de:

  • El incumplimiento de estos Términos del Servicio.

  • El uso indebido de los Servicios.

  • La vulneración de derechos de terceros.

  • El incumplimiento de cualquier legislación aplicable.

SECCIÓN 19 - NULIDAD PARCIAL

Si cualquier disposición de estos Términos del Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y el resto del documento continuará siendo plenamente válido y eficaz.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio, junto con las políticas publicadas en este sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y Noavely respecto al uso de los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior relacionada con los mismos.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá ceder ni transferir los derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa y por escrito de Noavely.

Noavely podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones cuando resulte necesario para la gestión del negocio o por motivos legales.

SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en el país donde Noavely tenga establecido su domicilio social, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa de protección al consumidor.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos del Servicio tienen únicamente fines organizativos y no afectarán a la interpretación de ninguna de sus disposiciones.

SECCIÓN 24 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Noavely podrá actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

El uso continuado de los Servicios después de la publicación de cualquier modificación supondrá la aceptación de los nuevos Términos.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene cualquier duda sobre estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Noavely

Correo electrónico: info@noavely.com